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Dois fotógrafos, duas formas opostas de responder à mesma pergunta sobre o próprio futuro. Um encontra sentido na repetição do que já ama. O outro encontra sentido em olhar para trás e narrar a própria transformação. E foi justamente essa diferença que a Canon do Brasil decidiu colocar lado a lado nesta terça-feira, dia 14 de julho, na Casa Canon, em São Paulo.

Existe uma cena curiosa acontecendo dentro das empresas. Nunca tivemos tanto dado. Nunca tivemos tanta tecnologia. Nunca tivemos tantas respostas. E, ainda assim, nunca vimos tanta dificuldade para formular boas perguntas.

O fim da Rádio Eldorado não deveria ser interpretado apenas como mais uma perda afetiva do rádio brasileiro. Para líderes de marketing, comunicação e negócios, o caso expõe uma questão mais dura de que marcas respeitadas também podem desaparecer aos poucos quando deixam de ser encontradas. Não afirmo que a baixa visibilidade orgânica explique o encerramento da emissora. Uma decisão empresarial desse tipo envolve custos, audiência, modelo de negócios, gestão, tecnologia, mudança de hábito e muitos outros fatores. Mas o caso ajuda a iluminar um problema cada vez mais frequente em empresas tradicionais: reputação acumulada não garante presença digital relevante. Essa distinção parece simples. Na prática, costuma ser ignorada.

Existe uma ilusão perigosa circulando nas salas de reunião e nos escritórios de líderes ao redor do mundo. É a ideia de que usar uma ferramenta poderosa equivale a dominá-la. Que ter acesso a uma inteligência capaz de processar mais informação do que qualquer ser humano em segundos é, por si só, uma vantagem competitiva. Não é. Nunca foi.

Este ano completo 20 anos como headhunter. Experiente o suficiente para reconhecer padrões, inquieto o bastante para continuar aprendendo. Talvez este seja o paradoxo da profissão: você aprende a ler a carreira dos outros em detalhes, enquanto também tenta decifrar a sua.

O avanço da inteligência artificial generativa trouxe uma transformação profunda que vai muito além da produtividade: a industrialização do crime cibernético. Para o ambiente corporativo, a questão deixou de ser uma vulnerabilidade técnica isolada para se tornar um risco estrutural ao negócio. Atividades que antes demandavam equipes coordenadas e esforço humano intensivo agora são conduzidas por sistemas autônomos.

Se tem uma coisa que eu aprendi em todos esses anos como CEO da Editora Gente e acompanhando a carreira de tantos outros CEOs, empresários e líderes de negócios em mercados tão diversos é que a única constante no mundo empresarial é a mudança. Os tempos mudam sempre, ainda mais no mundo digital, e não só temos que nos adaptar para fazer nosso negócio sobreviver, mas temos que nos adiantar às novas ondas que virão, para não quebrarem na nossa cabeça.

Cinco anos atrás, dizer "phygital" em apresentação corporativa era um sinal de quem lia tendência antes dos outros. Em 2026, é um sinal de quem chegou atrasado.A categoria mudou de natureza. O que era buzzword virou critério de compra. Em RFPs de varejo, em painéis de produto, em conselhos de administração, phygital deixou de ser uma adjetivação de slide e passou a ser uma especificação de plataforma. A mudança não veio de uma decisão executiva ou de um modismo. Veio do comportamento do cliente.