O empresário não quer mais uma aula. Quer uma direção

Por Alfredo Soares

Existe uma diferença grande entre aprender um conceito e sair de uma sala sabendo o que fazer na segunda-feira. Quanto mais tempo eu passo com empresários, mais percebo que boa parte deles não está procurando uma nova definição de M&A, CRM, cultura ou estratégia. Eles querem reduzir a distância entre a dúvida e a decisão.

O dono de empresa pergunta de outro jeito. “Quem você contrataria para tocar esse M&A?” “Qual CRM você usa?” “Quantas vezes seu comercial tenta falar com um lead antes de desistir?” “Quando faz sentido diversificar?” “Como você montaria esse time?” Uma resposta de três minutos, quando vem de alguém que já tomou aquela decisão algumas dezenas de vezes, pode valer mais para ele do que uma hora explicando o conceito por trás dela. Não porque teoria não importa. Ela importa muito. O ponto é que o empresário que está dentro da operação normalmente chegou com outro problema: precisa decidir.

Esse comportamento ajuda a explicar uma transformação que já aparece na educação executiva. Em uma pesquisa de 2026 da FGV com mais de 1.300 ex-alunos de programas corporativos, a aplicação prática do conhecimento apareceu entre os principais fatores associados à avaliação positiva da formação. Mais de 92% dos participantes dos programas analisados declararam satisfação com a experiência. Em outro levantamento da Harvard Business Publishing sobre desenvolvimento de liderança, 52% das organizações classificaram a aplicação prática como uma característica “muito importante” dos programas, enquanto falta de tempo segue sendo uma das maiores barreiras ao aprendizado.

Isso muda a arquitetura de uma boa experiência para empresários. O sujeito não quer necessariamente saber menos. Ele quer aprender mais perto do problema.

No G4 eu vejo isso o tempo inteiro. Tem empresário sentado numa imersão com uma empresa faturando dezenas ou centenas de milhões de reais e uma pergunta muito concreta na cabeça. Às vezes ele passou seis meses tentando resolver contratação de liderança e encontra alguém no café que já montou aquele time cinco vezes. Em dez minutos recebe uma indicação, um erro para evitar e uma referência salarial. Aquilo pode alterar uma decisão que vale milhões.

É fácil olhar para isso e chamar de “dica”. Eu acho uma definição pobre. Dica é alguém te dizendo qual ação comprar amanhã. Direcionamento é alguém transferindo contexto suficiente para você tomar uma decisão melhor dentro da sua realidade.

Na bolsa todo mundo quer a ação que vai subir. Pouca gente quer passar anos aprendendo a analisar balanço. Nos negócios existe uma tentação parecida: procurar a frase pronta, o fornecedor perfeito, o playbook que funciona para qualquer empresa. Só que a parte realmente valiosa de estar perto de empresários experientes é entender o raciocínio que existe antes da resposta. Por que ele escolheu aquele CRM? Por que ligou sete vezes e não três? Por que decidiu não abrir uma nova unidade quando tinha caixa para isso? A decisão isolada é copiável. O critério que produziu a decisão é o que aumenta repertório.

Até as escolas de negócios estão discutindo esse movimento. O relatório de 2025 da AACSB, construído a partir de pesquisa com quase 900 líderes de educação empresarial em 83 países e territórios, destaca a expansão de aprendizagem experiencial e a pressão por uma formação mais conectada às habilidades exigidas pelo mercado. Uma pesquisa global do Financial Times com mais de 1 mil ex-alunos de mais de 300 universidades chegou a uma conclusão parecida: embora a avaliação dos cursos de negócios seja alta, os participantes pedem mais exposição a experiências práticas e preparação para problemas reais.

Isso não transforma MBA em algo ultrapassado. São produtos diferentes para momentos diferentes. Existe hora para estudar fundamento, construir visão ampla e aprofundar conhecimento. E existe hora em que o empresário está com 300 pessoas na folha, um concorrente avançando, caixa para investir e três caminhos possíveis na mesa. Nesse momento, ele não está procurando uma prova. Está procurando clareza.

Talvez seja por isso que ambientes formados por pares ganham tanto valor na educação empresarial. O professor deixa de ser a única fonte de conhecimento. A pessoa sentada do lado também ensina. O case deixa de ser uma empresa distante estudada em retrospectiva e passa a ser o problema que alguém naquela sala está resolvendo hoje.

A melhor educação para um empresário não entrega apenas respostas. Ela melhora a qualidade das perguntas, encurta caminhos e oferece referências para decisões que ainda precisam ser tomadas.

No fim, conhecimento tem valor. Mas para quem está construindo uma empresa, direção tem prazo.